Terms and Conditions

Willkommen bei der SCARLETRED Holding GmbH (im Folgenden „SCARLETRED“, das „Unternehmen“, „wir“, „uns“, „unser“ genannt). Die in diesem Dokument angeführten allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten zusammen mit der Datenschutzrichtlinie und allen anderen Dokumenten die sie ausdrücklich von uns enthalten, generelle Nutzungsbedingungen um auf die von SCARLETRED angebotenen Produkte und Dienstleistungen Zugang zu bekommen und diese zu nutzen, einschließlich jene Dienstleistungen, die von unseren Drittanbietern bereitgestellt werden. Wenn Sie sich für die Nutzung einer oder mehrere unserer Produkte und Dienstleistungen registrieren, erklären Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind und, dass sie sich selbst und auch alle die von Ihnen zur Mitnutzung autorisierten Benutzer an diese Nutzungsbedingungen halten. Wenn Sie den Nutzungsbedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie nicht auf die Produkte und Dienstleistungen zugreifen, diese nutzen oder deren Nutzung autorisieren. Bitte überprüfen Sie diese Nutzungsbedingungen regelmäßig auf Änderungen, da jede Bestimmung in dieser Vereinbarung zu jedem Zeitpunkt auch aktualisiert werden können. Ferner behalten wir uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit auch zu ändern. Sie haben das Recht, eine solche Änderung abzulehnen oder diesen Vertrag ohne Kosten-, Straf- oder Stornierungsentschädigung aufzukündigen, indem Sie dem Unternehmen spätestens 30 Tage nach einer solchen Änderung eine entsprechende Mitteilung senden. Eine fortgesetzte Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen nach diesem Zeitraum von 30 Tagen bedeutet jedoch, dass Sie den Änderungen zustimmen.

Die Scarletred® Softwareplattform und sämtliche dazugehörige Begleitprodukte wie u.a. der Scarletred® SKINPATCH werden vom österreichischen digitalen Gesundheitsunternehmen SCARLETRED in Form eines Medizinprodukts der Klasse I (das „Produkt“) entwickelt, registriert und international vermarktet. Das global Patent geschützte System besteht aus der Komponente mobile App [Scarletred®VISION, Scarletred®TELEMED, Scarletred®eCOVID19] welche auf Smartphones installiert werden kann und in Verbindung mit eine Online-Plattform der SCARLETRED zum Zweck des Datenaustausches und der Datenanalyse. Für Geschäftskunden wird das Produkt in Form von „Software as a Service“ Tools (das „SaaS“, die „Dienstleistung“ oder kurz "Service") angeboten. Das preisgekrönte Produkt erfüllt internationale industrielle Qualitäts- und behördliche Standards gemäß ISO13485. Das Unternehmen stellt Produkt- und/ oder SaaS Tools zu den in dieser Vereinbarung festgelegten Bedingungen zur Verfügung.

Die mobilen App Scarletred® eCOVID19 ist eine im Zuge der COVID-19 Pandemie generierte Spezialversion der Scarletred®TELEMED Anwendung und kann als einzig derzeit verfügbares Produkt der SCARLETRED anonym verwendet werden, es ist daher auch KEINE Registrierung erforderliche. In jedem anderen Anwendungsfalls werden Sie aufgefordert, sich zu registrieren, um unsere Produkte und im Zuge dessen auch Zugang zu unserem Service zu erhalten. Während eines solchen Registrierungsprozesses müssen Sie bestimmte Informationen über sich selbst angeben. Alle Informationen, die wir über Sie im Zusammenhang mit den Produkten und Dienstleistungen, E-Mail oder anderen Kommunikationskanälen sammeln, unterliegen unseren strengen Datenschutzbestimmungen. In jedem Fall stimmen Sie durch Verwendung unserer Produkte und/oder einer damit zusammenhängenden Inanspruchnahme unserer Dienstleistung allen Maßnahmen zu, die wir in Bezug auf Ihre gesammelten Daten in Übereinstimmung mit den Datenschutzbestimungen ergreifen. Nach Abschluss der Registrierung erhalten Sie ein Benutzerkonto für Ihren persönlichen Gebrauch, für welches ein Benutzername und Passwort erforderlich sind. Sie sind für alle Aktivitäten selbst verantwortlich, die unter Ihrem Benutzerkonto stattfinden. 

Sie müssen in jedem Fall: (i) die alleinige Verantwortung für die Richtigkeit, Qualität, Integrität, Rechtmäßigkeit, Zuverlässigkeit und Angemessenheit aller von Ihnen an uns bereitgestellten Daten tragen; (ii) die Vertraulichkeit Ihres Passworts und Ihrer Benutzerkontoinformationen wahren; (iii) sich bemühen nach besten Kräften, den unbefugten Zugriff auf oder die unbefugte Nutzung des Produkts und / oder der Dienstleistung zu verhindern, und uns unverzüglich über eine mögliche unbefugte Nutzung benachrichtig, (iv) und bei der Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen alle geltenden lokalen, staatlichen und bundesstaatlichen Gesetze einhalten.

Die Laufzeit dieser Vereinbarung beginnt mit der Nutzung unseres Produkts und / oder unserer Dienstleistung und dauert an, bis Sie die Nutzung der Produkte und / oder Dienstleistungen einstellen, sofern in der Registrierung oder in ergänzenden Verträgen nichts anderes festgelegt ist. Für diese Produkte oder Dienstleistungen, für die eine begrenzte Laufzeit gilt, verlängert sich diese Vereinbarung automatisch um jeweils gleichwertige Bedingungen, sofern sie nicht von einer der Parteien gemäß den hierin zulässigen Bestimmungen gekündigt wird.

(I) SCARLETRED behält sich zu jedem Zeitpunkt des Vertrages das Recht vor, die Aktivierung eines registrierten Benutzers aus irgendeinem Grund zu verweigern und Ihren Zugriff auf das Produkt und die Dienstleistung auszusetzen oder zu beenden, wenn Sie (a) gegen eine Bestimmung dieser Vereinbarung verstoßen oder (b) sich an einem Verhalten beteiligen, das sich nachteilig auf das Unternehmen oder seinen Ruf auswirken kann. (II) Sie können diese Vereinbarung aus praktischen Gründen nur mittels schriftlicher Mitteilung an SCARLETRED oder an einen seiner Verkäufer und erst innerhalb von 14 Tagen nach Annahme / Aktivierung eines SaaS Vertrag im Rahmen eines geregelten Kündigungsprozesses kündigen. (III) Nach der Kündigung haben Sie keinen Zugriff mehr auf die Produkte und Dienstleistungen der SCARLETRED. Im Falle einer unrechtmäßigen Kündigung oder im Falle von (a) oder (b) behält sich SCARLETRED das Recht vor, alle ihm zur Verfügung stehenden Rechtsmittel in Anspruch zu nehmen.

Software als ein Service im englischen genannt „Software as a Service“ (SaaS) ist unser Softwarebereitstellungsmodell, bei dem die Software dem Geschäftspartner in Form eines Abonnements zur Verfügung gestellt und von SCARLETRED als Anbieter zentral gehostet wird. Der einzelne Abonnent zahlt nicht für den Erhalt unsere Softwareproduktkomponenten selbst; stattdessen gleicht es einem Mietvertrag, bei dem zusätzliche Services über ein Informationsnetzwerk bezogen werden kann. SCARLETRED bietet in Zusammenhangmit dem Produkt eine Reihe von unterschiedlichsten SaaS Varianten für nichtkommerzielle Anwendungen (medizinische-, akademische-, private Forschung oder andere) und kommerzielle Anwendungen (Biopharma-, Kosmetik-, und Medizinunternehmen und klinische Forschungsorganisation oder andere) an. Dabei gewährleistet unser SaaS Modell nicht nur die vollständige Systemkompatibilität und Datenverfügbarkeit in Echtzeit, sondern ermöglicht auch eine sehr einfache Skalierung der Softwareanwendung, wodurch Zeit und Kosten für den Geschäftspartner der SCARLETRED erheblich reduziert werden. Die Bereitstellung und Verwendung unserer Produktkomponenten für mobile Apps ist immer kostenlos und erfolgt über den Apple® App Store und über den Google® Play Store, auf deren allgemeine Nutzungsbedingungen die SCARLETRED jedoch keinen Einfluss hat, und somit auch gelten. 

SCARLETRED besitzt alle Rechte am geistigen Eigentum seiner Produkte und daraus generierten Daten. Mit Ausnahme der eingeschränkten Nutzungsrechte, die Ihnen im Rahmen dieser Vereinbarung ausdrücklich gewährt werden, liegen alle Eigentumsrechte und Rechte an den Produkten und Dienstleistungen, einschließlich der Eigentumsrechte an Patenten, Urheberrechten, Marken, Geschäftsgeheimnissen bei SCARLETRED. Zudem wird SCARLETRED das uneingeschränkte Recht eingeräumt, Ihre bereitgestellten Daten zu verwenden, um unsere Produkte und damit in Zusammenhang stehenden Dienstleistungen gemäß Datenschutzrichtlinie weiterzuentwickeln.

Einige unsere Dienstleistungen machen es notwendig, dass wir auch personenbezogene Daten und andere sensible Informationen wie unter anderem medizinische Informationen von Ihnen erhalten, welche wir gemäß der in Abschnitt III („Datenschutzrichtlinie“) angegebenen Datenschutzrichtlinie entsprechend verwenden und auch schützen.

Als nicht vertrauliche Information gilt vorbehaltlich der geltenden Bestimmungen und Bedingungen in unserer Datenschutzrichtlinie, jeglicher anderen Kommunikation oder Materialien, die Sie über das Produkt, den Service, per E-Mail, per Telefonanrufe oder über einen anderen Kommunikationskanal an uns senden, z. B. Fragen, Kommentare, Vorschläge oder Ähnliches wird daher als nicht vertraulich angesehen, und wir sind in Bezug auf solche Informationen in keinster Weise verpflichtet. SCARLETRED steht es daher frei nicht vertrauliche Informationen für jeden Zweck zu verwenden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Entwicklung, Herstellung und Vermarktung unsere Produkte und Dienstleistungen.

Die die auf oder durch unsere Produkte und/oder Dienstleistungen präsentierten Informationen dienen ausschließlich Informations- und Bildungszwecken. Wir unternehmen angemessene Anstrengungen, um die Informationen aktuell zu erhalten, können jedoch nicht garantieren, dass der Inhalt vollständig oder aktuell ist. Wir können Ihnen den Zugriff auf Inhalte, Technologien oder Dienste Dritter („Inhalte Dritter“) als zusätzliche Annehmlichkeit anbieten. Inhalte Dritter werden ausdrücklich als solche angeführt. Weder bestätigt SCARLETRED solche Inhalte noch werden diese Inhalte von uns empfohlen oder werden Zusicherungen, Gewährleistungen oder Bedingungen in Bezug auf solche Inhalte Dritter von uns gemacht. SCARLETRED hat keine Kontrolle oder Verantwortung für die Inhalte Dritter wir empfehlen Ihnen daher sich jedenfalls die Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien von den  jeweiligen Drittanbietern dieser Inhalt anzusehen.  

Alle eingetragenen Marken, verwendete Produktmarken und Servicemarken, Grafiken und Logos, die im Zusammenhang mit den Produkten und Dienstleistungen der SCARLETRED verwendet werden, sind Marken ihrer jeweiligen Eigentümer. Ihnen wird kein Recht oder keine Lizenz in Bezug auf eine der oben genannten Marken und die Verwendung solcher Marken gewährt. Sie erkennen an und stimmen zu, dass alle Texte, Grafiken, Fotos, Marken, Logos, visuellen Schnittstellen, Grafiken, Computercodes und alle anderen zugehörigen Inhalte der Produkte und Dienstleistungen SCARLETRED gehören und durch diese geschützt sind durch das jeweilig gültige Handelsrecht, Urheberrecht, Patent- und Markenrecht sowie verschiedene andere Rechte an geistigem Eigentum und Gesetze gegen unlauteren Wettbewerb. Jegliche Vervielfältigung, Veröffentlichung, Weiterverbreitung oder öffentliche Ausstellung von Materialien, die über die Produkte und Dienstleistungen bereitgestellt werden, ist ganz oder teilweise strengstens untersagt. Sofern in dieser Vereinbarung nicht ausdrücklich vorgesehen, dürfen kein Teil der Produkte und Dienstleistungen und kein Inhalt kopiert, reproduziert, erneut veröffentlicht, hochgeladen, öffentlich angezeigt, codiert, übersetzt, verteilt oder auf irgendeine Weise (einschließlich „Spiegelung“) an andere Computer, Server, Dienste oder andere Medien zur Veröffentlichung oder Verbreitung oder für kommerzielle Unternehmen übertragen werden ohne davor die ausdrückliche schriftliche Zustimmung von SCARLETRED oder des jeweiligen Eigentümers zu erlangen. 

Die Produkte und Dienstleistungen werden wie vorgesehen bereitgestellt, und die Nutzung der Produkte und Dienstleistungen erfolgt auf Ihr alleiniges Risiko. SCARLETRED, seine leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter, Vertreter, Auftragnehmer oder Drittanbieter lehnen ausdrücklich alle ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien und Bedingungen ab, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Garantien für Eigentum, Handelsfähigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck, Genauigkeit, Integrität oder Vollständigkeit des Inhalts, des Inhalts Dritter oder der Tatsache, dass die Produkte oder Dienstleistungen fehlerfrei oder ununterbrochen sind. Keine mündlichen Ratschläge oder schriftlichen Informationen von SCARLETRED, seinen leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeitern, Vertretern, Auftragnehmern oder Drittanbietern begründen eine Garantie. Sofern dies nicht gesetzlich oder aus Gründen der öffentlichen Ordnung verboten ist, haften SCARLETRED, seine leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter, Vertreter, Auftragnehmer oder Drittanbieter in keinem Fall für (1) Beträge, die über die während der jeweiligen Laufzeit gezahlten Gebühren hinausgehen (2) indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden, die sich aus Ihrer Nutzung oder Unfähigkeit zur Nutzung der Produkte und Dienstleistungen ergeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Vertrauen von Ihnen in Informationen aus den Produkten und Dienstleistungen, unabhängig von der Art der Maßnahme.

Sie erklären sich damit einverstanden, SCARLETRED, seine leitenden Angestellten, Direktoren, Partner, Mitarbeiter, Auftragnehmer, Vertreter, Lizenzgeber, Lieferanten und Drittanbieter in jedem Fall zu verteidigen und frei von jedweden Schäden, Ansprüchen, Forderungen und/oder Verbindlichkeiten zu halten, einschließlich etwaig entstandener Rechtskosten, die sich aus ihrer Nutzung unsere Produkte und Dienstleistungen oder die Nutzung von Produkten und Dienstleistungen von Drittanbietern ergeben.

Der Nutzer erklärt sich damit einverstanden (1), dass alle Angelegenheiten im Zusammenhang mit dem Zugang zu oder der Nutzung der Produkte und / oder Dienstleistungen, einschließlich aller Streitigkeiten, den Gesetzen von Wien, Österreich, unterliegen, ungeachtet der Bestimmungen zu Gesetzeskonflikten (2) zu persönliche Zuständigkeit und Gerichtsstand in Wien, Österreich, und (3) Verzicht auf jegliche Einwände gegen diese Zuständigkeit oder diesen Gerichtsstand und das Recht auf ein Gerichtsverfahren durch eine Jury in Gerichtsverfahren, die Streitigkeiten, Kontroversen oder Ansprüche aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen und betreffen Bedingungen oder die Produkte und Dienstleistungen. Ein mögliches Versäumnis von SCARLETRED, auf der strikten Einhaltung dieser Nutzungsbedingungen zu bestehen oder diese durchzusetzen, darf weder als Verzicht auf eine Bestimmung oder ein Recht zur Durchsetzung dieser Nutzungsbedingungen ausgelegt werden, noch wird davon ausgegangen dass ein Verhalten zwischen SCARLETRED und Ihnen oder einer anderen Partei eine Bestimmung dieser Nutzungsbestimmung ändert. Die Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen sind abtrennbar. Die vollständige oder teilweise Ungültigkeit einer Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen hat keinen Einfluss auf die Gültigkeit oder Durchsetzbarkeit anderer Bestimmungen. Wenn eine der Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen von einem Gericht oder einem anderen zuständigen Gericht für nichtig oder nicht durchsetzbar erklärt wird, werden diese Bestimmungen auf das erforderliche Mindestmaß beschränkt oder beseitigt und durch eine gültige Bestimmung ersetzt, die die Absicht dieser Nutzungsbestimmung am besten verkörpert, so dass diese Nutzungsbedingungen in vollem Umfang in Kraft bleiben. Die Produkte und / oder Dienstleistungen stehen eventuell nicht allen Personen oder an allen geografischen Standorten zur Verfügung. 

Die Parteien bestätigen, dass sie vereinbart haben, dass diese Vereinbarung und alle zugehörigen Dokumente in englischer oder deutscher Sprache abgefasst werden.

(i) Scarletred®VISION ist eine objektive telemedizinische Softwareplattform spezifisch konfiguriert zur Hautdokumentation und dermatologische Bildanalyse. Das Produkt wird vom der österreichischen digitalen Gesundheitsunternehmen SCARLETRED in Form eines CE-Klasse-I-Medizinprodukts entwickelt, registriert und vermarktet und wird derzeit über SaaS hauptsächlich an Biopharma-, Kosmetik-, Medizin- und Versicherungsunternehmen sowie HCPs direkt vertrieben. Das patentierte Produkt ist mobil, läuft über eine App auf Smartphones und stellt eine sichere Verbindung zu einer Online-Plattform her, um ein ortsunabhängiges digitales Fernmonitoring von Patienten und eine digitale Hautbildanalyse mittels spezifischer Servicetools zu ermöglichen. Das System ermöglicht zudem die Einführung eines ICH-GCP-konformen digitalen Prozessflusses in klinischen Studien. (ii) Scarletred®TELEMED ist eine spezifisch konfigurierte mobile App und Plattformvariante die aufbauend auf dem CE Klasse I Medizinprodukt zertifizierten VISION Backbone zusätzlich Peer-to-Peer-Video-Streaming und Telekonsultationskanäle beinhaltet und die primäre Nutzung durch HCPS, Krankenschwestern und den Patienten selbst im Sinne einer Tele-Triage ermöglicht (iii) Scarletred®eCOVID19 zielt im Unterschied dazu auf die mobile Anwendung durch eine Einzelpersonen ab. Die mobile App ermöglicht die Durchführung eines elektronischen Selbsttests über einen kurzen Fragebogen und die Verbindung mit HCPs zur Ergebnisvalidierung über den Expert View der Web-Plattform. Neben der Bereitstellung von Handlungsempfehlungen, relevanten Kontakten und strukturierten Ergebnissen dient diese App dazu, den Informations- und Personalfluss während Epidemien zu optimieren und isolierte Patienten in der Quarantäne zu Hause über medizinische und psychologische Telekonsultationsdienste zu unterstützen. Alle von uns gelieferten Produkte erfüllen vollständig international führenden Standards für die Daten-, und Produktsicherheit und entsprechen der Europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), dem US-amerikanischen Gesetz über die Portabilität und Rechenschaftspflicht von Krankenversicherungen (HIPAA) und dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten (APP) in Japan. Alle unsere Produkte erfüllen die führenden internationalen industriellen Qualitäts- und Regulierungsstandards gemäß ISO13485, einem harmonisierten Standard, der die Anforderungen an ein Qualitätsmanagementsystem definiert, bei dem ein Unternehmen nachweisen muss, dass es in der Lage ist, Medizinprodukte und damit verbundene Dienstleistungen bereitzustellen, die die hohen Kunden- und Regulierungsanforderungen konsequent und nachweislich erfüllen.

SCARLETRED bietet KEIN diagnostischen Produkte und KEINE diagnostischen Dienstleistungen an, SCARLETRED, unser Produkt oder unsere Dienstleistungen geben Ihnen oder anderen Benutzern auch KEINE entsprechende Behandlungsempfehlungen. Das Unternehmen und seine Drittanbieter sind NICHT verantwortlich für gesundheitliche Probleme, die im Zusammenhang mit dem Service auftreten können.

Während der Laufzeit dieser Vereinbarung in Zusammenhang mit SaaS gewährt Ihnen SCARLETRED ein nicht exklusives, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares, widerrufliches und eingeschränktes Recht, auf die Produkte und Dienstleistungen sowie auf alle von SCARLETRED zur Verfügung gestellten Unterlagen welche jedoch ausschließlich zur Nutzung der Produkte und Dienstleistungen gemäß den Bestimmungen dieser Vereinbarung bereitgestellt werden. Die Produkte und Dienstleistungen werden durch Technologie, Software und bestimmte Inhalte ermöglicht, die in elektronischer Form bereitgestellt werden. Sie stimmen zu, dass Sie die Produkte und Dienstleistungen NICHT kopieren, nachbauen, verändern oder daraus Derivate bauen oder auf irgendeine Weise modifizieren. Sie werden unsere Produkte und Dienstleistungen NICHT leasen, verleihen, unterlizensieren, vertreiben oder anderweitig anderen Zugang zum Produkt gewähren sofern letzteres nicht dezidiert in der Anwendung vorgesehen ist.  Soweit in dieser Vereinbarung nicht ausdrücklich anders festgelegt, werden Ihnen KEINE Lizenzen oder sonstigen Rechte an oder für die Produkte und und/oder der Dienstleistungen gewährt, und alle derartigen Lizenzen und Rechte werden hiermit ausdrücklich vorbehalten.

Wir schätzen Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten entsprechend den Richtlinien der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG) zu schützen. Wir verstehen, dass dies für Sie wichtig ist, und möchten, dass Sie wissen, wie wir Ihre Daten sammeln, verwenden und schützen. In dieser Datenschutzrichtlinie erfahren Sie, welche Informationen wir von den Besuchern unserer Websites und Benutzern unserer Produkte und/oder Dienstleistungen die SCARLETRED sammeln und von uns kontrolliert werden, wie wir diese Informationen verwenden, wie wir diese Informationen weitergeben können, wie wir Ihre Informationen schützen und welche Entscheidungen Sie in Bezug auf ihre persönlichen Angaben machen können. Es ist wichtig, dass Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig lesen, um unsere Richtlinien und Methoden in Bezug auf Ihre Informationen und die Art und Weise, wie wir Ihre Informationen behandeln und schützen zu verstehen. Diese Datenschutzerklärung gilt für alle unsere Produkte und Dienstleistungen. Diese Datenschutzrichtlinie gilt nicht für Websites, die von Dritten oder anderen Offline-Quellen betrieben werden. SCARLETRED haftet daher nicht für deren Datenschutzrichtlinien, -verfahren und -methoden. Diese Datenschutzrichtlinie kann jederzeit aktualisiert werden. Wenn die Datenschutzrichtlinie geändert, modifiziert und / oder ergänzt wird, wird die überarbeitete Datenschutzrichtlinie in unserer App veröffentlicht und das Datum des Inkrafttretens wird notiert. Sie akzeptieren solche Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie durch fortgesetzte Nutzung unserer App, nachdem solche Änderungen vorgenommen wurden. Sie haben jedoch das Recht eine solche Änderung bis 30 Tage nach ihrem Inkrafttreten ablehnen und den Nutzungsvertrag hierdurch zu kündigen. Durch die Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen stimmen Sie dieser Datenschutzrichtlinie zu. Wenn Sie mit den Bestimmungen dieses Datenschutzes nicht einverstanden sind, verwenden Sie bitte unser Produkt oder unseren Service nicht.

Wohingegen die meisten unserer Dienstleistungen für Sie vollständig anonym erfolgen erfordern andere Dienstleistungen die Erfassung von zwei Kategorien von Informationen von unseren Benutzern: (1) Persönliche Informationen und (2) Allgemeine Informationen. "Persönliche Informationen" sind Informationen, anhand derer Sie persönlich identifiziert werden können. Die persönliche Informationen die wir sammeln, können Ihren vollständigen Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Alter, Ihre Telefonnummer, Ihre Organisation, Ihren Beruf, Ihr Geschlecht und alle anderen Informationen oder Daten enthalten, die Sie bei der Verwendung unserer Softwareprodukte oder Dienstleistungen angeben. Wir sammeln auch personenbezogene Daten von Ihnen, die Sie uns freiwillig und ihrem eigenen Interesse zur Verfügung stellen, einschließlich durch Registrierungen, Bestellinformationen, Bewerbungen, Umfragen oder andere Anfragen. In seltenen Ausnahmefällen sammeln wir unter anderem auch mittels Abfragen eine besondere Kategorie personenbezogener Daten von Ihnen, nämlich Gesundheitsdaten. Die Sammlung und Verarbeitung ihrer Gesundheitsdaten erfolgt nicht automatisch, sondern muss von Ihnen aktiv im Zuge der Nutzung spezieller Softwaredienstleitung wie z.B. durch die Nutzung des eCOVID19 Fragebogens initialisiert werden und dient ausschließlich zum Schutz lebenswichtiger Interessen der betreffenen Person oder sofern für den Schutz einer anderen natürlichen Person erforderlich. Sofern nach diesem Schritt zudem auch ein direkter Kontakt mit einem medizinischen Experten über eine unserer Dienstleistungen für Sie hergestellt werden soll, werden Sie auch um Übertragung ihrer momentanen Geolokalisation gefragt, dieser zusätzliche Schritt muss durch Sie aktiv und somit in nochmaliger Zustimmung erfolgen. In ganz besonderen und damit sehr außergewöhnlichen Ausnahmefällen, beispielsweise um die Ausbreitung lebensbedrohlicher Infektionskrankheiten zu verhindern, können ihre Geolokalisierungsdaten auch auf andere Weise verarbeitet werden, beispielsweise um andere Personen zu schützen. In Normallfall sammeln keine Informationen, die Sie persönlich identifizieren würden, es sei denn, Sie stellen sie uns aktiv im Zuge einer unserer entsprechenden Dienstleistung zur Verfügung. Sie können sich dafür entscheiden, uns bestimmte Informationen nicht zur Verfügung zu stellen. Beachten Sie jedoch, dass dies Auswirkungen auf den für Sie bereitgestellten Service haben kann. "Allgemeine Informationen" sind Informationen, die wir automatisch aus Ihrer Verbindung, der Interaktion mit unseren Softwareprodukten und -services sowie der Verwendung von Cookies und anderen Technologien erhalten. Allgemeine Informationen identifizieren Sie nicht persönlich. Zu den allgemeinen Informationen, die wir über Sie bei der Nutzung unserer App sammeln, gehören unter anderem die Domain und der Host, von dem aus Sie auf das Internet zugreifen, die Internetprotokolladresse des von Ihnen verwendeten Computers oder Smartphones („IP-Adresse“) und die von Ihnen verwendete Browsersoftware, das Betriebssystem, das Datum und die Uhrzeit, zu der Sie auf unsere App und damit zusammenhängende Dienstleistungen zugreifen, die spezifischen Seiten oder Funktionen, die Sie verwenden, und die Anzahl der Besuche, die Sie in unserer App durchführen. 

Wir können Ihre persönlichen Daten verwenden, um Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen, inklusiver die mobilen Apps, bereitzustellen, um auf Ihre Anfragen zu antworten, um Informationen zu Produkten und Dienstleistungen bereitzustellen oder einen Vertreter zu involvieren, der Sie bezüglich unserer Produkte oder Dienstleistungen kontaktiert. Sofern Sie den Erhalt der E-Mail-Kommunikation wie unter anderem Newsletter von uns nicht anderweitig abgelehnt haben, erklären Sie sich durch die Nutzung der App oder des Dienstes damit einverstanden, dass wir Ihre E-Mail für die Kundenkommunikation und die Bereitstellung von Diensten im Einklang mit dieser Datenschutzrichtlinie verwenden können, sofern das Gesetz dies zulässt. Wir können Ihre persönlichen Daten auch verwenden, um Sie über Sonderangebote im Zusammenhang mit unseren Produkten oder Dienstleistungen zu informieren und um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. In ähnlicher Weise können wir Ihre persönlichen Daten verwenden, um ihnen Produktankündigungen, Informationen zu Gesundheitsthemen oder andere Informationen bereitzustellen, von denen wir glauben, dass Sie sie als informativ oder nützlich erachten könnten. Darüber hinaus können wir Ihre persönlichen Daten auch auf andere Weise verwenden, die wir Ihnen beschreiben, sobald Sie uns die Informationen zur Verfügung stellen oder sobald Sie der Beschreibung und somit dem Verwendungszweck zustimmen. Gelegentlich setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, um spezifische Kundendienstinformationen von Ihnen zu erhalten, wodurch wir ermitteln können, wie wir unseren Service und unsere Produkte noch weiter verbessern und somit Ihren Anforderungen noch besser gerecht zu werden könne. Da wir vo allem Produkte und Dienstleistungen zur Koordination oder Management von Gesundheits-, Wellness- und verwandten klinischen Forschungsservices bereitstellen, sammeln wir vor allem jene Art von persönlichen und medizinischen Informationen, die für die Weiterentwicklung und Bereitstellung unserer Produkte und Dienstleistungen erforderlich sind. In diesem Zusammenhang können wir auch Daten die wir über unsere Benutzer der App und/oder Plattform sammeln auch anonymisieren, de-identifizieren und / oder aggregieren um Sie für verschiedenste geschäftliche, wissenschaftliche und/oder forschungsbezogene Zwecke, einschließlich der Produktentwicklung, der Serviceentwicklung oder der Programmentwicklung und der Programmverbesserung heranzuziehen. Wir könnten Ihre persönlichen Informationen mit anderen Informationen, die wir über Sie direkt oder über Quellen Dritter (z. B. Apple, Google) erhalten, kombinieren oder mit diesen vergleichen, um die Informationen, Produkte oder Dienstleistungen, die wir Ihnen zur Verfügung stellen, anzupassen. Durch das Akzeptieren dieser Datenschutzrichtlinie ermöglichen Sie uns, Ihre Informationen zu kombinieren und mit anderen Informationen zu korrelieren.  Wir gewähren, dass wir nur denjenigen Mitarbeiter der SCARLETRED Zugriff auf ihre persönlichen Daten geben, die diesen Zugriff benötigen, um ihre Beschäftigungspflichten zu erfüllen. Wir verwenden zudem typische Analysetools, um Informationen über die Nutzung unserer Apps zu sammeln, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Google Analytics oder einen anderen ähnlichen Dienst. Diese Tools sammeln anonyme Informationen darüber, wie Benutzer die App verwenden, welche Informationen sie dabei anzeigen und welche anderen Websites und / oder Apps sie verwendet haben, bevor sie zu unserer App, Plattform oder Website gekommen sind. Wir verwenden die Informationen, die wir von solchen Tools erhalten, ausschließlich um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern, Inhalte anzupassen, eine bessere Benutzererfahrung zu liefern und unsere Werbung und Kampagnen zu verwalten. Die Verwendung von Informationen durch Google über Sie oder Ihre Nutzung von SCARLETRED unterliegt den Nutzungsbedingungen von Google Analytics und den Google-Datenschutzbestimmungen. Wir können auch diese anonymen Informationen über die Benutzer unser Mobile App und Plattform sammeln, aggregieren und pflegen und diese aggregierten Informationen an Werbetreibende, Geschäftspartner, Sponsoren und andere Dritte weitergeben. In Bezug auf die Erfassung und Verwendung allgemeiner Informationen haben Sie die Möglichkeit, die Verwendung von Cookies auf Ihrem Computer mithilfe von Steuerelementen in Ihrem Browser zu deaktivieren oder zu verwalten. Sie können jedoch nicht die Verwendung allgemeiner Informationen deaktivieren, die anderweitig gemäß dieser Richtlinie gesammelt wurden. Bitte beachten Sie, dass bestimmte Funktionen möglicherweise nicht verfügbar sind, wenn Cookies deaktiviert sind. Weitere Informationen zum Deaktivieren bestimmter Werbedienste finden Sie im Abschnitt Websites und Anzeigenservice von Drittanbietern.

Sofern in dieser Datenschutzrichtlinie nichts anderes festgelegt ist oder von Ihnen ausdrücklich vereinbart wurde, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte verkaufen oder vermieten oder personenbezogene Daten, die wir von Ihnen über unsere App oder über unsere Plattform sammeln, an Dritte weitergeben. Im Falle eines Eigentümerwechsels, eines Verkaufs, einer Fusion, einer Liquidation, einer Reorganisation oder eines Erwerbs von SCARLETRED können Ihre Daten ganz oder teilweise im Rahmen der Transaktion übertragen werden, auch während des Due-Diligence-Prozesses, solange die Partei, die eine solche Informationen erhält, zustimmt sich an die Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinie zu halten. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch an Dritte weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn wir der Ansicht sind, dass eine Offenlegung erforderlich ist um eine gesetzliche oder behördliche Anforderung, ein Gerichtsverfahren, eine gerichtliche Anordnung oder ein Gerichtsverfahren zu erfüllen,  oder die Sicherheit, die Rechte oder das Eigentum von Patienten, Kunden, der Öffentlichkeit oder SCARLETRED zu schützen oder um SCARLETRED und seine leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter, Anwälte, Vertreter, Auftragnehmer und Partner im Zusammenhang mit rechtlichen Schritten, Ansprüchen oder Streitigkeiten entsprechend verteidigen zu können. 

Ihre persönlichen Daten werden ausschließlich auf Servern gespeichert, die in der Europäischen Union gemäß der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO) (EU) 2016/679 die am 25. Mai 2018 in der EU in Kraft getreten ist, gehostet werden. Wir können zusätzliche Serverstandorte in anderen Regionen hinzufügen sofern Sie die Bedingungen der weltweit führenden EU-Datenschutzstandards erfüllen. Wir sind bestrebt, die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten, und haben angemessene Sicherheitsmaßnahmen getroffen, die den geltenden Gesetzen, sicheren Häfen und anerkannten Praktiken in der Gesundheitsbranche entsprechen, um die Vertraulichkeit Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten. Wir haben verschiedene Maßnahmen zur Informationssicherheit getroffen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen, einschließlich Verschlüsselungstechnologie, um Ihre persönlichen Daten während des Datentransports und nach erfolgter Speicherung zu schützen. Wir beschränken den Zugriff auf Ihre persönlichen Daten auf Mitarbeiter, die diese zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen. Trotz unserer Bemühungen können wir weder die absolute Sicherheit Ihrer persönlichen Daten garantieren, noch können wir garantieren, dass die von Ihnen bereitgestellten Informationen nicht abgefangen werden, während sie über das Internet an uns übertragen werden. Es besteht immer ein Restrisiko, dass ein nicht autorisierter Dritter einen Weg um unsere Sicherheitssysteme findet oder dass die Übertragung Ihrer persönlichen Daten über das Internet abgefangen wird. Wir empfehlen Ihnen daher dringend, alle Vorkehrungen zu treffen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen, wenn Sie im Internet sind oder unsere Apps und/oder Plattform verwenden. Teilen Sie daher niemals Ihren Benutzernamen oder Ihr Passwort mit und melden Sie sich immer von der App und oder Plattform ab, wenn Sie den Dienst nicht mehr nutzen. Wir speichern und pflegen Ihre Daten in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie und nach Bedarf, um Ihnen Service über die App und/oder unsere Plattform zu bieten und um unsere gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen und unsere Vereinbarungen durchzusetzen.

Auf schriftliche Anfrage und vorbehaltlich eines Identitätsnachweises können Sie die von uns gesammelten personenbezogenen Daten einsehen und gegebenenfalls die erforderlichen Korrekturen vornehmen, sofern dies gesetzlich zulässig oder vorgeschrieben ist. Um jedoch sicherzustellen, dass die von uns über Sie gespeicherten persönlichen Daten korrekt und aktuell sind, informieren Sie uns bitte unverzüglich über jede Änderung Ihrer persönlichen Daten mit den Informationen am Ende dieser Datenschutzrichtlinie.

Unsere Datenschutzrichtlinie kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden, um Änderungen an unseren angewendeten Sicherheitsmethoden Rechnung zu tragen. Wir laden Sie daher ein, von Zeit zu Zeit unsere Produkte und Dienstleistungen zu nutzen, um über die neuesten Entwicklungen auf dem Laufenden zu bleiben. Das Datum der letzten Aktualisierung wird oben in dieser Datenschutzrichtlinie angezeigt.

Sofern erhalten, entfernen wir Ihre Identität aus Ihren persönlichen Daten (Kontakt, Gesundheit und / oder Finanzen) und können damit als anonyme ("nicht identifizierte") Informationen arbeiten. Nicht identifizierte Einzelinformationen sind Informationen über einen Benutzer, die in einer Form dargestellt werden, in der Informationen über einen anonymen Benutzer nicht von Informationen über andere anonyme Benutzer zu unterscheiden sind. Nicht identifizierte individuelle Informationen liegen nicht in einer Form vor, die es jemanden der diese Informationen studiert, ermöglichen würde einen Benutzer persönlich zu identifizieren. E-Mail-Kommunikation: Senden Sie keine E-Mail-Kommunikation mit persönlichen Gesundheitsinformationen an uns. Wir können keine persönlichen Informationen sichern, die per E-Mail gesendet werden, da auf diese Informationen auch andere Internetnutzer zugreifen können. Wenn Sie uns eine Frage per E-Mail senden, ist unsere Verwendung und Offenlegung dieser Informationen auf das Minimum beschränkt, die zur Beantwortung Ihrer Frage erforderlich ist. Websites und Anzeigenservice von Drittanbietern: Bitte beachten Sie, dass unsere Apps möglicherweise Links zu Websites von Drittanbietern enthalten, auf denen möglicherweise persönliche Informationen über Sie gesammelt werden. Wenn Sie auf einen dieser Links von Drittanbietern klicken, gelangen Sie auf eine andere Website. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien aller dieser Websites zu lesen, da deren Datenschutzrichtlinien möglicherweise erheblich von unseren Datenschutzrichtlinien abweichen. Aggregierte Informationen sind Informationen, die die Gewohnheiten, Nutzungsmuster und / oder demografischen Merkmale von Benutzern als Gruppe beschreiben, jedoch nicht die Identität bestimmter Benutzer preisgeben. Ihre anonymen Daten werden mit den anonymen Daten anderer Benutzer zu Statistiken kombiniert Wir können aggregierte Informationen verwenden, um die Bedürfnisse unserer Benutzergemeinschaft zu verstehen und zu bestimmen, welche Art unserer Produkte, und Dienstleistungen wir Ihnen anbieten können. Aggregierte Informationen können auch bereitgestellt oder an Dritte verkauft werden. In den aggregierten Berichten sind absolut keine personenbezogenen Daten enthalten. Jeder Einzelne bleibt anonym. Locator-Informationen sind Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre physische Adresse und / oder andere Daten, die es jemandem ermöglichen, Sie persönlich zu identifizieren. Wir können Locator-Informationen verwenden, die zur Durchsetzung der Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinie erforderlich sind. Strafverfolgung und Schutz der Benutzer und der Website: Soweit gesetzlich zulässig, können wir personenbezogene Daten aufgrund eines Rechtsantrags, einer Vorladung oder eines anderen Rechtsverfahrens an Regierungsbehörden oder Dritte weitergeben. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch verwenden oder offenlegen, wenn dies gesetzlich zulässig ist, um diese Datenschutzrichtlinie anzuwenden oder durchzusetzen oder unsere Rechte, Interessen oder unser Eigentum sowie die unserer verbundenen Unternehmen, Kunden zu schützen. Nach einer solchen Weitergabe an Dritte können Ihre persönlichen Daten für andere zugänglich sein, soweit dies nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich ist.

Bitte senden Sie Kommentare, Fragen oder Beschwerden zu unserer Datenschutzrichtlinie oder Anfragen zum Zugriff auf oder zur Korrektur Ihrer persönlichen Daten per Post oder E-Mail unter Verwendung der folgenden Kontaktinformationen. Sie können auch schriftliche Anfragen zum Widerruf Ihrer Zustimmung zur Verwendung Ihrer Daten an die folgenden Kontaktinformationen senden:
‍
SCARLETRED Holding GmbH
Media Quarter Marx 3.4
Maria Jacobi Gasse 1, 8th floor
1030 Vienna, Austria
office@scarletred.com
Firmenbuchnummer: FN 420719 f
Gerichtsstand: Vienna (Austria)
VAT: ATU68970624